Öğrenci İlişkileri Yönetimi (CRM)

🧠 Cakeweb Öğrenci İlişkileri Yönetimi (CRM)

Öğrencilerinizi Tanıyın, Etkileşimi Yönetin, Başarıyı Artırın

📌 Nedir?

Cakeweb Öğrenci İlişkileri Yönetimi (CRM), eğitim kurumlarının öğrenci adaylarından mevcut kayıtlı öğrencilerine kadar olan tüm süreci tek merkezden yönetmesini sağlayan dijital bir sistemdir. Aday öğrenci takibi, kayıt süreci, iletişim geçmişi, gelişim analizleri, memnuniyet ölçümleri ve öğrenci destek süreçleri tek panelden kontrol edilebilir.

🎯 Ne İşe Yarar?

  • ✅ Aday öğrencileri takip eder, kayıt sürecini otomatikleştirir

  • ✅ Öğrencilerle yapılan tüm görüşme ve işlemleri kaydeder

  • ✅ İletişim, pazarlama ve destek stratejilerinizi veriye dayalı yürütmenizi sağlar

  • ✅ Burs başvuruları, geri bildirimler, şikayet ve çözüm süreçlerini dijitalleştirir

  • ✅ Mezuniyet sonrası ilişkileri sürdürmek için veri temelli iletişim sağlar

🛠️ Sistem Özellikleri:

  • 🧾 Aday öğrenci başvuru ve takip modülü

  • 📞 Görüşme ve iletişim geçmişi kaydı

  • 📩 Otomatik e-posta ve SMS bildirimleri

  • 📊 Kayıt–mezuniyet–başarı takibi ve analiz raporları

  • 🎓 Öğrenci notları, burs durumu, sınav geçmişi entegrasyonu

  • 💬 Müşteri hizmetleri gibi çalışan öğrenci destek paneli

  • 🧠 Gelişim, memnuniyet ve davranış analizi

  • 🔍 Segmentasyon (aktif, pasif, burslu, referanslı öğrenci grupları)

  • 📆 Hatırlatmalar, görev atamaları, toplantı takibi

  • 🌍 Mobil ve çok dilli uyum

🏢 Hangi Sektörler İçin Gereklidir?

🎓 Kolejler, Üniversiteler ve Özel Okullar

Adaydan mezuna kadar tüm öğrenci yaşam döngüsünü yönetin
Öğrenci başvurularını takip edin, kayıt sürecini hızlandırın, memnuniyeti ölçün ve sadakat oluşturun.

🏫 Kurs ve Eğitim Merkezleri

Her öğrenciyle birebir iletişim kurarak rekabet avantajı elde edin
Deneme dersi talebi, kayıt sonrası destek, devamlılık takibi ve yenileme süreçlerini otomatik yönetin.

🧑‍💻 Online Eğitim Platformları

Dijital kullanıcılarınızı organize edin ve davranış bazlı destek sunun
Hangi kursu izledi, ne kadar süre kaldı, tamamladı mı, memnun mu? Tüm bu verileri analiz ederek eğitim kalitesini artırın.

🧘‍♀️ Kişisel Gelişim & Danışmanlık Kurumları

Danışanlarınızı sistemli biçimde yönetin
Her öğrencinin ya da danışanın özel takibini yaparak motivasyon, ilerleme ve memnuniyet raporlarını tek tıklamayla görün.

🚀 Neden Cakeweb Öğrenci CRM Sistemi?

  • 📋 Tüm öğrenci ilişkilerini tek merkezden yönetin

  • 🔄 Satış, kayıt ve eğitim süreçlerini entegre edin

  • 📈 Davranışsal verilerle pazarlama ve destek stratejileri oluşturun

  • 🎯 Hedefli kampanyalar, burs programları ve bilgilendirme mesajları gönderin

  • 🧩 Eğitim yönetimi sisteminizle entegre çalışarak bütüncül kontrol sağlayın