🛡️ Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 19 Haziran 2025
Son Güncelleme: 19 Haziran 2025
MACINSOFT olarak kullanıcı gizliliğini önemsiyor, kişisel verilerinizi güvenle işliyoruz. Bu politika, sizin haklarınızı ve bizim yükümlülüklerimizi açıkça ortaya koyar.

👤 1. Toplanan Veriler

Aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • 📛 Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

  • 📞 İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres

  • 💳 Fatura ve Ödeme Bilgileri

  • 🧭 Kullanım Verileri: IP, tarayıcı, cihaz bilgileri

  • 🗂️ Panel Etkileşimleri (destek talepleri, sipariş geçmişi)

🧾 2. Verilerin Toplanma Yöntemi

  • 🔐 Üyelik ve sipariş sırasında doğrudan

  • 🍪 Çerezler (cookies) aracılığıyla otomatik

  • 💬 Destek ve iletişim formları üzerinden

  • 📱 Mobil uygulama / cihaz verileriyle

🎯 3. Verilerin İşlenme Amaçları

  • 📦 Sipariş yönetimi ve teslimat

  • 👨‍💻 Kullanıcı hesabı işlemleri

  • 🛠️ Teknik destek sağlama

  • 💬 Bilgilendirme ve bildirim gönderme

  • 🔒 Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

  • 📈 Performans ölçümü ve iyileştirme

  • 📢 (Onay verilmişse) Pazarlama mesajları

⚖️ 4. Hukuki Dayanak

  • 📜 Sözleşmenin ifası

  • 🧠 Meşru menfaatler

  • ⚠️ Yasal zorunluluklar

  • ✉️ Açık rıza (tanıtım ve çerezler için)

📁 5. Saklama Süresi

  • 🗓️ Fatura ve işlem kayıtları: 10 yıl

  • 🧾 Sipariş geçmişi: Yasal süre kadar

  • 📊 Analiz verileri: 2 yıl

  • 🧹 Kullanıcı talebiyle silme imkânı (belirli veriler için)

🤝 6. Verilerin Paylaşımı

  • 📤 Ödeme kuruluşları

  • 🖥️ Barındırma hizmeti (hosting)

  • 📞 SMS/email sağlayıcılar

  • 🏛️ Resmî makamlar (gerekli durumlarda)

✅ 7. Kullanıcı Hakları

  • 🧐 Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • 🛠️ Düzeltme ve güncelleme isteme

  • 🧹 Silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme

  • 🚫 İşleme itiraz etme

  • 📥 İlgili tüm talepler için: macinsoft@sirketyonetim.com.tr

🍪 8. Çerez Politikası

Site, deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır.

Çerez Türü Açıklama
⚙️ Zorunlu Oturum, kullanıcı girişi gibi temel işlevler
📊 Performans Site analizi ve hata takibi
🎨 İşlevsellik Dil, tema, tercih hatırlama
📢 Pazarlama (Onay verilirse) reklam ve hedefleme

 

🔐 9. Veri Güvenliği

  • ✅ SSL şifreleme

  • 🧱 Güvenlik duvarı (firewall)

  • 🔍 Dış saldırı izleme sistemleri

  • 🗃️ Düzenli veri yedekleme

🔄 10. Politika Güncellemeleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir.
📅 En güncel versiyon daima bu sayfada yer alacaktır.

📬 İletişim

MACINSOFT Bilişim Teknolojileri Tic. Ltd. Şti.
📍 Mustafa Kemal Mah. Dumlupınar Bulvarı, Tepe Prime A Blok, Çankaya / Ankara
📞 0554 142 50 22
📧 macinsoft@sirketyonetim.com.tr